Respostas diretas para quem opera crédito.

CorbStation é uma plataforma SaaS desenvolvida para correspondentes bancários. Centraliza atendimento via WhatsApp, tickets com IA, CRM de leads, pipeline de crédito, campanhas e relatórios de produção em um único sistema — sem precisar de ferramentas avulsas.

Sim. O CorbStation foi construído especificamente para a rotina de correspondentes bancários que vendem crédito CLT, FGTS, INSS, consignado, portabilidade e outros produtos financeiros. Cada funcionalidade reflete a operação real de um corban.

Não substitui — organiza. O CorbStation se conecta ao seu número WhatsApp e permite que toda a equipe atenda pelo mesmo número, com filas, histórico e distribuição. Seu número continua sendo seu; o sistema adiciona organização e controle.

O sistema identifica perfil CLT automaticamente, distribui o lead para a fila especializada, usa IA para qualificar e priorizar, sugere próximos passos ao vendedor e mantém histórico completo por cliente. O resultado é mais velocidade de atendimento e menos lead perdido no processo.

Não. A IA apoia o vendedor: qualifica o lead, organiza a conversa, sugere próximos passos e ajuda na priorização. O fechamento é sempre conduzido pelo atendente humano. O objetivo é dar mais inteligência ao atendimento, não substituir a equipe.

Cada conversa gera um ticket. A IA analisa o contexto, identifica o produto mais adequado, prioriza com base no perfil do cliente, sugere ações ao vendedor e registra o histórico de forma estruturada. É o motor de vendas do CorbStation.

Sim. O CorbStation suporta todos os produtos trabalhados por corbans: CLT, FGTS, INSS, SIAPE, servidor público, consignado, portabilidade, refinanciamento, cartão benefício e crédito pessoal. Você configura filas e pipelines por produto.

Sim. O CorbStation tem relatórios por vendedor, por produto e por etapa do funil. Você acompanha tickets resolvidos, tempo de resposta, conversão e produção de cada agente em tempo real — sem precisar perguntar.

Sim. Relatórios de produção por vendedor, por produto financeiro, por campanha, por fila e por período. Também há relatórios de comissão e de agendamento para operações que precisam de rastreabilidade completa.

Sim. Vendedores externos acessam a plataforma via web, atendem pelos tickets e filas designados, e o gestor acompanha tudo em tempo real. Cada vendedor acessa apenas o que é do seu escopo.

Sim. O processo de implantação inclui configuração das filas e perfis, conexão dos números WhatsApp, estruturação do pipeline de crédito e treinamento da equipe. O nível de suporte à implantação varia por plano contratado.

Sim. Todos os planos incluem suporte. O canal, o horário e o tempo de resposta variam por plano. O plano Enterprise tem SLA diferenciado com atendimento dedicado para operações maiores ou mais complexas.

Operações simples podem estar ativas em poucos dias após a contratação. Operações maiores, com múltiplas equipes ou integrações customizadas, têm um processo de implantação estruturado com prazo definido no onboarding.

Sim. O CorbStation foi construído com LGPD em mente: tratamento de dados com finalidade definida, controle de acesso por perfil, direito de exclusão do titular, política de retenção configurável e rastreabilidade de todas as ações na plataforma.

Sim. O CorbStation usa transmissão criptografada (TLS), isolamento de dados por tenant, controle de acesso granular, log de auditoria e backup automático. Dados sensíveis como CPF e informações financeiras são acessíveis apenas por quem tem permissão.